COLOMBIA SE PEGA., sociedad comercial identificada con Nit 901609076 – 3, en el desarrollo de sus actividades comerciales, ha diseñado su política para el tratamiento de los datos personales, la cual refleja los principios y reglas establecidas en el Régimen General de Protección de Datos Personales, contenidas en la Ley 1266 de 2008 y la Ley 1581 de 2012, reglamentada por el decreto 1377 de 2013, con el objetivo de proteger y manejar un adecuado tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, empleados, afiliados, directivos y demás partes interesadas, donde se busca garantizar el derecho fundamental al habeas data y el poder de decisión y control que les asiste sobre la información, uso y destino de sus datos personales. Esta información se encuentra contenida en las bases de datos, archivos e información con datos susceptibles de tratamiento. Así mismo se busca informar cómo la empresa recolecta, almacena, gestiona, usa, circula y trata información que se provee a través de distintos medios.

 

1. FINALIDAD COLOMBIA SE PEGA obtendrá y manejará los datos personales suministrados a él por sus clientes, proveedores, empleados, afiliados, directivos y demás partes interesadas, para las finalidades consecuencia del desarrollo de su objeto social, en toda operación, acto o contrato, que se encuentre directamente relacionado con las actividades comerciales y que no esté vedado por la Ley, tales como: 1. Cumplimiento a las obligaciones contraídas en virtud de los contratos y relaciones comerciales celebradas, 2. Realización de eventos, campañas, estudios, promociones o concursos de carácter comercial, social, de mercadeo, publicitarios o en ejecución de nuestro objeto social, 3. Distribución y confección de ropa masculina y femenina, 4. Proveer información sobre nuestros productos y servicios, 5. informar sobre los cambios que se realicen en nuestros productos, así mismo como sus precios o cambio de servicios, 6. Realizar encuestas donde se evalué la calidad de nuestros productos y/o servicios y las demás necesarias.

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2. GLOSARIO A continuación, se relacionan las definiciones establecidas por la normatividad vigente: Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de los datos Personales. Aviso de Privacidad: Comunicación que se realiza de forma verbal o a través de documento físico, electrónico, o en cualquier otro formato, que es generado por COLOMBIA SE PEGA, y ha sido puesto a disposición del titular para el tratamiento de sus datos personales, el cual se le informa al titular de los datos personales la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de datos personales que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas, su finalidad y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos Personales. Base de Datos: Consisten en un conjunto organizado de datos personales que sean objeto de tratamiento. Dato Personal: Según la ley 1581 de 2012, es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Dato Público: Dato Personal calificado como público por la ley o la Constitución Política. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor público. Dato Sensible: Dato personal cuyo uso afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

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Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. Oficial de protección de datos: Es la persona dentro de COLOMBIA SE PEGA, tiene como función la vigilancia y control de la aplicación de la política de protección de datos personales, y será el representante legal de COLOMBIA SE PEGA. Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos. Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento, según se establece en el numeral 4 de la presente política. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. Transferencia: Consiste en el envío de los datos personales a un receptor que, a su vez, es responsable del tratamiento en los términos de la Ley 1581 de 2012. Transmisión: Es la comunicación de los datos personales dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, con la finalidad de la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta de COLOMBIA SE PEGA.

 

3. PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Nuestra organización se compromete a cumplir con los siguientes principios en el tratamiento de datos personales: Licitud: Solo procesaremos datos personales de manera legítima, basada en una base legal adecuada, como el consentimiento del titular de los datos, el cumplimiento de una obligación legal o el cumplimiento de un contrato.

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Finalidad: Los datos personales serán recopilados y procesados con fines específicos y legítimos, y no serán procesados de manera incompatible con dichos fines. Calidad de los datos: Mantendremos los datos personales precisos, actualizados y relevantes para los fines para los que se procesan. Transparencia: Informaremos a los titulares de los datos sobre cómo se procesan sus datos personales, incluyendo la finalidad del tratamiento, los destinatarios de los datos y sus derechos como titulares de los datos. Seguridad: Implementaremos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Conservación: Mantendremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que se requiera o permita su retención por ley. Derechos de los titulares de los datos: Respetaremos y garantizaremos los derechos de los titulares de los datos, incluido el derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales. Acceso y Circulación Restringida: El tratamiento que COLOMBIA SE PEGA dará a los datos personales, se sujetará a las disposiciones establecidas en la Ley y la Constitución. Los datos personales no podrán estar disponibles en internet o en otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo los que sean de naturaleza pública o aquellos en el que su acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido al titular o terceros autorizados. Confidencialidad: Las personas que intervengan en el tratamiento de los datos personales que no tengan la naturaleza de públicos, están obligadas a garantizar la reserva de la información suministrada, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.

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4. TITULAR Para los efectos de la presente política, se entenderán titulares de los datos personales, los distribuidores, empleados, prestadores de servicio, clientes, usuarios de la página web, proveedores y en general, toda persona natural titular de los datos personales que aparecen registrados en las bases de datos de COLOMBIA SE PEGA En el caso de los menores de edad (niños, niñas y adolescentes), sus representantes legales tendrán la facultad de autorizar o no el tratamiento de sus datos personales. En el tratamiento de estos datos, se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores como la privacidad y protección de la información personal.

 

5. DERECHOS DE LOS TITULARES Los Titulares de los Datos Personales registrados en las Bases de Datos de COLOMBIA SE PEGA S.A.S., tienen los siguientes derechos:

A. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Estos derechos los podrán ejercer, entre otros, frente a Datos Personales parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

B. Solicitar prueba de la autorización otorgada a COLOMBIA SE PEGA, para su recopilación, almacenamiento o tratamiento, salvo cuando se exceptúe expresamente como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

C. Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus Datos Personales por COLOMBIA SE PEGA, o el encargado del tratamiento, previa solicitud.

D. Mediante reclamo presentado conforme al Art. 15 de la Ley 1581 de 2012, puede solicitar la revocatoria de la autorización y/o solicitar la supresión del Dato Personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales o en cualquier momento siempre que el titular no tenga el deber legal o contractual de permanecer en las bases de datos de COLOMBIA SE PEGA., y de acuerdo con el procedimiento adecuado.

E. Acceder en forma gratuita una vez al mes a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento. F. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. De acuerdo con el Artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el tratamiento de datos se requiere la autorización previa e informada del titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.

 

6. OBLIGACIONES Y DEBERES DEL TITULAR

A. El titular está de acuerdo con proporcionar a COLOMBIA SE PEGA información verdadera, precisa, actualizada y completa acerca de su persona, según se indique en el formulario de registro. Adicionalmente, el titiular está de acuerdo con colaborarle a COLOMBIA SE PEGA, para mantener esta información actualizada y completa.

B. COLOMBIA SE PEGA se reserva el derecho a retirar sin previa notificación al titular, cualquier información que se divulgue en el sitio web y que considere nociva o perjudicial para sus intereses o los intereses de terceros.

C. Cuando el titular suministre cualquier información a COLOMBIA SE PEGA el mismo titular deberá tomar medidas de precaución tendientes a evitar la pérdida o el uso inadecuado de dicha información. En caso de no tomar tales medidas, COLOMBIA SE PEGA no se hará responsable por el uso que terceros puedan hacer de información indebidamente asegurada y protegida por el titular.

D. El titular no recaudará ni divulgará, los datos personales o la información de los demás usuarios del sitio web de COLOMBIA SE PEGA y que se divulgue través del mismo o que repose en los sistemas de información de COLOMBIA SE PEGA.

E. El titular no publicará en otros sitios web o través de cualquier medio, los datos personales o información de los demás titular del sitio web de COLOMBIA SE PEGA. y que se divulgue través del mismo o que repose en los sistemas de información de COLOMBIA SE PEGA.

F. El suministro de información falsa o la omisión de cualquier obligación o deber del titular establecido en la presente política de privacidad, otorga el derecho a COLOMBIA SE PEGA a terminar automáticamente, sin previo aviso y de forma definitiva, la provisión de servicios al titular.

G. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a COLOMBIA SE PEGA, este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. H. Solicitar la revocatoria y/o supresión de sus datos personales cuando COLOMBIA SE PEGA incurra en conductas contrarias a la Ley y la Constitución.

 

7. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA La empresa utilizará la información única y exclusivamente para cumplir con las funciones y obligaciones procedentes del establecimiento o comercio electrónico. La empresa pondrá dicha información para fines de mercadeo, estadísticos, envío de documentación, de contacto, información, promociones y eventos de la empresa, salvo que manifieste expresa o verbalmente que se eliminen o supriman los datos de las bases de datos mediante los mecanismos que en esta política se establecen. Al momento de realizar cualquier tipo de actividad con la empresa, ya sea presencial o a través de medios electrónicos, el titular debe manifestar expresa o tácitamente su consentimiento para el manejo de la información. El consentimiento debe ser libre, previo, expreso e informado por su parte en calidad de titular de los datos personales para el tratamiento de estos, excepto en los casos expresamente autorizados en la ley.

 

8. LOS DEBERES DE LA EMPRESA

A. Solicitar la autorización para el tratamiento de los datos personales e informarle el uso que se le dará al mismo.

B. Reconocer el ejercicio del derecho fundamental de habeas data al titular.

C. Utilizar la información en condiciones de máxima seguridad para impedir su pérdida, manipulación, adulteración o uso fraudulento. D. Actualizar o rectificar la información cuando se necesario.

 

9. RECOLECCIÓN Y MANEJO DE DATOS PERSONALES La presente política será aplicable en los casos en los que COLOMBIA SE PEGA solicite el diligenciamiento de solicitudes de vinculación, encuestas o formularios de forma telefónica, digital o presencial, así como las planillas de asistencia a eventos, sin perjuicio de las condiciones particulares que apliquen en cada caso. A partir del momento en que el titular de los datos personales autorice a COLOMBIA SE PEGA para la recolección y tratamiento de sus datos personales, éstos podrán usarse en el desarrollo de sus actividades comerciales y laborales. COLOMBIA SE PEGA podrá utilizar los datos personales del titular como dirección de correo electrónico, dirección de correo físico y/o número de teléfono fijo o celular para enviarle publicidad relacionada con su oferta de productos y servicios, y contactarlo para eventos y otras actividades. En todo caso, dependiendo de la actividad que se realice, COLOMBIA SE PEGA le comunicará al titular de los datos personales de manera clara, los mecanismos puestos a su disposición para conocer, actualizar, modificar y suprimir sus datos, así como para revocar la autorización otorgada.

 

10. AUTORIZACIÓN Al usar el sitio de Internet de COLOMBIA SE PEGA o al proporcionar información personal, el titular está autorizando a obtener, usar, divulgar, transferir y transmitir su información personal en la forma descrita en esta Política y de acuerdo con las Declaraciones sobre privacidad del sitio web o del país aplicables. A efectos de protección de la Ley Habeas Data, el titular autoriza a COLOMBIA SE PEGA para ser reportado ante las Entidades CIFIN, DATACREDITO y PROCREDITO, en los términos del presente numeral. COLOMBIA SE PEGA, podrá continuar con el tratamiento de los datos contenidos en sus bases de datos para la finalidad indicada en esta política, sin perjuicio de la facultad que tiene el titular de ejercer en cualquier momento su derecho y pedir la eliminación de sus datos.

 

11. PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES COLOMBIA SE PEGA:

A. Garantizará a los titulares de la información, la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos entregados, evitando la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento por parte de terceros.

B. Dando aplicación al principio de autonomía, se reserva la facultad de mantener y catalogar como confidencial la información que reposa en sus bases de datos. 

C. Adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

D. Manifiesta que algunos de sus portales pueden contener vínculos a páginas web de terceros, sobre las cuales no tiene manejo ni control alguno, por tal motivo, no se hace responsable por el contenido, políticas de privacidad, seguridad y/o manejo de datos personales que se establezcan en las mismas, siendo obligación del titular de los datos personales conocer en los respectivos portales, las políticas relacionadas con la protección y el tratamiento de su información.

E. En el sitio web de COLOMBIA SE PEGA se establecerán las instrucciones bajo absoluta seguridad para que cada titular de los datos personales interactúen con los mismos y presenten sus solicitudes ante COLOMBIA SE PEGA, sobre cualquier tipo de corrección, modificación y/o supresión.

 

12. DERECHO DE HABEAS DATA El Art.15 de la Constitución Política Colombiana establece el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos tanto de entidades públicas como privadas. “Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas.” Este derecho comprende facultades tales como las de autorizar el tratamiento, incluir nuevos datos, excluirlos o suprimirlos de una base de datos o archivo. En línea con lo anterior se expidió la Ley 1581 “General de Protección de Datos Personales”, la cual desarrolla el derecho de Hábeas Data desde una perspectiva más amplia que la financiera y crediticia, de tal manera, que cualquier titular de datos personales tiene la facultad de controlar la información que de sí mismo se ha recolectado en cualquier base de datos o archivo, administrado por entidades privadas o públicas. Bajo esta Ley general, es titular la persona natural.

 

13. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS AL HABEAS DATA Los titulares de la información podrán ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, revocar la autorización mediante el envío de una comunicación a la dirección y al área pertinente a través del correo electrónico colombiasepega@gmail.com, esta comunicación deberá contener como mínimo lo siguiente:

1. El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta como teléfono, correo electrónico, dirección de residencia.

2. Los documentos que acrediten la identidad o la representación de su representado.

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.

4. En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.

 

14. ATENCIÓN DE PETICIONES Y RECLAMOS Para la gestión y consulta de peticiones, reclamos y quejas o para el ejercicio de sus derechos, el Titular de datos personales deberán dirigirse al correo electrónico colombiasepega@gmail.com, y en dado caso que se requiera información adicional, el interesado podrá comunicarse número de WhatsApp: +57 3222768283, COLOMBIA SE PEGA dará respuesta al peticionario dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012. Para el caso de peticiones y reclamos, la solicitud debe contener todos los datos necesarios y aplicables al Derecho de petición para garantizar la oportuna y efectiva respuesta, y contener la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de sus derechos. Toda solicitud, para ser tramitada, debe ser presentada por el titular de los datos o por su representante legal; por lo tanto, COLOMBIA SE PEGA tiene el derecho de verificar la identidad del peticionario mediante cualquier medio. El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al área administrativa, con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y los documentos adjuntos que se requieran. Independientemente del mecanismo utilizado para la radicación de peticiones, reclamos y quejas, estas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes de su vencimiento, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo. Las solicitudes de actualización, corrección, rectificación o supresión de los datos serán contestadas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlas dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo, los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Antes de acudir a la entidad encargada de vigilar el cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, el titular debe tramitar inicialmente su reclamo con COLOMBIA SE PAGA a través de los medios y canales dispuestos para tal fin.

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15. CANALES DE SUMINISTRO DE LA INFORMACIÓN COLOMBIA SE PEGA establece como canales de comunicación con los titulares: Página web : www.colombiasepega.com Correo electrónico: colombiasepega@gmail.com Correo físico: Calle 94 No. 14-48 BOGOTÁ - COLOMBIA. Línea telefónica: +57 3222768283

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16. ENTRADA EN VIGENCIA Y MODIFICACIÓN La presente política rige a partir del 19 de mayo de 2023 y tendrá validez mientras COLOMBIA SE PEGA ejerza su objeto social en Colombia, o hasta que la Ley disponga asunto en contrario o diferente. Esta política podrá ser modificada en cualquier momento y de forma unilateral por parte de COLOMBIA SE PEGA, debiendo dar a conocer oportunamente a los titulares de los datos personales, dichas modificaciones. Las políticas, según instructivo que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio serán publicadas en concordancia a lo establecido por dicha Entidad. Cuando los términos de la política de privacidad cambien en lo esencial, por regla general se obtendrá una nueva autorización en la forma establecida a través del medio usual de contacto entre la empresa y los titulares. Cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento, se comunicará de forma oportuna a los titulares de los datos a través de los medios habituales de contacto y/o a través de: La web www.colombiasepega.com o aquellos a los que no sea posible contactar, se comunicará a través de avisos abiertos en la sede de la empresa.

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17. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA O NUESTRAS DECLARACIONES SOBRE PRIVACIDAD COLOMBIA SE PEGA se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la publicación de la versión revisada de la misma en nuestros sitios Internet. También nos reservamos el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento nuestras Declaraciones sobre privacidad del sitio web o país mediante la publicación de la declaración modificada en el correspondiente sitio Internet de COLOMBIA SE PEGA En caso de modificación de esta Política o de cualquier Declaración sobre privacidad, la modificación sólo se aplicará a la información personal que obtengamos después de publicar la Política o declaración modificada en el sitio Internet correspondiente.

 

18. USO DE COOKIES Las cookies son pequeños ficheros de información que nos permiten comparar y entender cómo nuestros usuarios navegan a través de nuestra página web y, de esta manera, mejorar y personalizar la experiencia de compra.

 

19. CUMPLIMIENTO LEGAL COLOMBIA SE PEGA se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales. Igualmente a mantener registros y documentación adecuada para demostrar el cumplimiento y a cooperar con las autoridades de protección de datos en caso de investigaciones o auditorías.

 

20. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y MEDIDAS DE SEGURIDAD En desarrollo del principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, COLOMBIA SE PEGA, ha adoptado las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Estas medidas, sus protocolos y procedimientos están contenidos en los respectivos documentos de seguridad de la información, los cuales tienen carácter reservado al uso interno de la organización.

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21. LEGISLACIÓN APLICABLE

- Constitución Política de Colombia, artículos 15 y 20.

- Ley 527 de 1999. - Ley 1266 de 2008. - Ley 1273 de 2009.

- Ley Estatutaria 1581 del 17 de Octubre de 2012.

- Decretos reglamentarios 1727 de 2009,2952 de 2010, 1377 de 2013 y 886 de Mayo 13 de 2014

- Sentencia C-748 de 2011 de la Corte Constituciona

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